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Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre NaturaFusión y tus pedidos.
El tiempo de entrega regular es de 2 a 6 días hábiles en toda la República Mexicana, dependiendo de la zona. Los pedidos realizados antes de las 11:00 am se envían el mismo día. Los pedidos colocados después de las 11:00 am se envían el siguiente día hábil.
El costo de envío regular es de $190 MXN. Para envíos a Mexicali y Tijuana el costo es de $240 MXN. Si necesitas entrega urgente en 24 hrs, escríbenos a contacto@naturafusion.com para cotizar una tarifa especial.
Sí. Todos los pedidos se envían a cualquier lugar de la República Mexicana a través de FedEx, quienes garantizan una entrega segura y puntual.
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de rastreo. Puedes verificar el estado de tu envío en www.fedex.com ingresando ese código en el área de rastreo.
Por razones de seguridad e higiene, no aceptamos devoluciones en productos de salud una vez entregados. Sin embargo, hacemos excepciones si el producto no corresponde a tu pedido o llegó dañado. En ese caso, contáctanos dentro de los 3 días hábiles posteriores a la entrega al correo contacto@naturafusion.com, adjuntando tu número de pedido y fotografías del producto.
Aceptamos: depósito en ventanilla bancaria, transferencia electrónica, tarjeta de crédito Visa y MasterCard vía PayPal, y pagos directos con PayPal. Todos los pagos están disponibles para la República Mexicana.
Sí. Todos los precios publicados son precios netos. Los medicamentos homeopáticos, alimentos y libros están exentos de IVA. El resto de los productos incluyen el 16% de IVA en su precio.
En general se recomienda tomarlos 30 minutos antes o después de las comidas, evitando sabores fuertes como café, mentol o alimentos condimentados cerca de la toma. Sigue siempre las indicaciones del fabricante o de tu médico homeópata.
Los remedios homeopáticos son generalmente bien tolerados. Sin embargo, siempre es recomendable consultar a tu médico o farmacéutico antes de iniciar cualquier tratamiento durante el embarazo o la lactancia.
Conserva los productos en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa, fuentes de calor, campos electromagnéticos y olores fuertes. Mantén siempre fuera del alcance de los niños.